In breve: raccogliamo il minimo indispensabile per farti ricevere gli avvisi sui posti treno - come un identificativo del dispositivo e, se li attivi, il token per le notifiche o la tua e-mail. Non vendiamo i tuoi dati personali e non li usiamo per scopi diversi dal funzionamento del Servizio.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite l’App e il sito è il gestore di Treni Alert. Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta in materia di privacy puoi scrivere a support@trenialert.it.
2. Quali dati trattiamo
a) Dati per il funzionamento degli avvisi
- Identificativo del dispositivo generato dall’App: serve a collegare i tuoi avvisi al tuo dispositivo senza richiedere la registrazione di un account.
- Token per le notifiche push (se autorizzi le notifiche): necessario per inviarti gli avvisi.
- Indirizzo e-mail (se scegli di ricevere avvisi via e-mail o ti iscrivi alla lista d’attesa sul sito): usato esclusivamente per inviarti le comunicazioni richieste.
- Avvisi che crei (treno, tratta, data, classe e preferenze): necessari per monitorare la disponibilità per tuo conto.
b) Dati relativi agli abbonamenti
- Stato dell’abbonamento Premium e relative date, ricevuti tramite il fornitore di gestione abbonamenti e l’App Store. Non trattiamo i dati della tua carta di pagamento: i pagamenti sono gestiti interamente da Apple.
c) Dati tecnici e di utilizzo
- Dati tecnici essenziali (es. tipo di dispositivo, versione dell’app, lingua, log di errore) per garantire sicurezza, diagnosi e miglioramento del Servizio.
- Eventuali identificativi pubblicitari trattati dai network di terze parti nella versione gratuita (vedi sezione 6).
Non ti chiediamo nome e cognome né dati identificativi non necessari. Non raccogliamo la tua posizione precisa.
3. Finalità e basi giuridiche
- Fornire il Servizio (creare avvisi, inviarti notifiche) - esecuzione del contratto.
- Gestire gli abbonamenti - esecuzione del contratto.
- Sicurezza, prevenzione degli abusi e miglioramento - legittimo interesse.
- Pubblicità nella versione gratuita - consenso, ove richiesto.
- Comunicazioni e-mail richieste (avvisi, lista d’attesa) - consenso / esecuzione del contratto.
4. Origine dei dati sui treni
Le informazioni su orari, disponibilità e stato dei treni provengono da fonti accessibili al pubblico e non riguardano te come persona: non sono dati personali. Treni Alert è un servizio indipendente e non riceve da noi alcun tuo dato personale (vedi Termini di Servizio).
5. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate: gli avvisi finché restano attivi o finché non li elimini; i dati dell’abbonamento per la durata dell’abbonamento e per gli obblighi di legge; i dati tecnici per periodi limitati. Quando elimini l’App o ci chiedi la cancellazione, rimuoviamo i dati associati al tuo dispositivo, salvo quanto debba essere conservato per legge.
6. Servizi di terze parti
Per erogare il Servizio ci avvaliamo di fornitori che possono trattare alcuni dati per nostro conto o come autonomi titolari:
- Apple - distribuzione dell’app, notifiche push (APNs) e gestione dei pagamenti degli abbonamenti.
- Fornitore di gestione abbonamenti - verifica e sincronizzazione dello stato Premium.
- Network pubblicitario (nella versione gratuita) - erogazione degli annunci; può utilizzare identificativi pubblicitari secondo le proprie informative.
- Fornitore di hosting / e-mail - funzionamento dei server e invio delle e-mail.
Ciascun fornitore tratta i dati secondo la propria informativa privacy. Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono con le garanzie previste dal GDPR.
7. I tuoi diritti (GDPR)
Hai diritto di: accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, limitarne o opporti al trattamento, ottenere la portabilità e revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a support@trenialert.it. Puoi anche gestire le autorizzazioni a notifiche e tracciamento direttamente dalle impostazioni del tuo dispositivo.
8. Minori
Il Servizio non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e provvederemo a rimuoverli.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati (es. connessioni cifrate, accessi limitati). Nessun sistema è però sicuro al 100%: non possiamo garantire una protezione assoluta.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. In caso di modifiche rilevanti aggiorneremo la data in cima alla pagina. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
11. Contatti
Per qualsiasi richiesta sulla privacy: support@trenialert.it.