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Domande frequenti
Treni Alert vende biglietti?
No. Treni Alert non vende biglietti e non effettua prenotazioni. Ti avvisa quando si libera un posto su un treno completo; l’acquisto avviene poi sui canali ufficiali dell’operatore. Maggiori dettagli nei Termini di Servizio.
Siete collegati a Trenitalia o Italo?
No. Siamo un’app indipendente e non siamo affiliati né approvati da Trenitalia, Italo, Trenord, RFI o da alcun operatore ferroviario o ente pubblico. Usiamo informazioni accessibili al pubblico per semplificarti la vita.
Come funziona un avviso?
Scegli il treno, la tratta, la data e la classe che ti interessano e crei un avviso. Quando rileviamo un posto disponibile, ti inviamo una notifica. Ricorda che la disponibilità può cambiare rapidamente: verifica sempre sul canale ufficiale prima di acquistare.
Non ricevo le notifiche. Cosa faccio?
Assicurati di aver autorizzato le notifiche per Treni Alert in Impostazioni › Notifiche, di avere una connessione attiva e l’ultima versione dell’app. Le notifiche sono fornite con la massima diligenza ma non possiamo garantirne la consegna in ogni circostanza.
Quanti avvisi posso creare?
La versione gratuita consente un numero limitato di avvisi. Con Premium aumenti il limite e rimuovi gli annunci pubblicitari.
Come gestisco o annullo l’abbonamento Premium?
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Come ripristino un acquisto?
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Come elimino i miei dati?
Puoi eliminare i singoli avvisi dall’app o richiedere la cancellazione dei dati associati al tuo dispositivo scrivendo a support@trenialert.it. Vedi la Privacy Policy.
Le informazioni sui treni sono sempre corrette?
Facciamo del nostro meglio, ma i dati provengono da fonti pubbliche e possono essere ritardati o inesatti. Consulta sempre i canali ufficiali prima di decisioni di viaggio o acquisto.
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